01
Wertschöpfung statt Toolsicht
Die Prozesslogik wurde entlang der realen Service- und Lieferkette modelliert: von technischer Beratung bis Kalibrier- und Reparaturdienstleistung.
SI GmbH.
Durchgängige Wertschöpfung für Messtechnik.
SI GmbH liefert moderne elektronische, physikalische und chemische Messtechnik für Mess- und Forschungslabore mit hohen Anforderungen. In Odoo werden heute alle Schritte von Beratung über Vor-Ort-Leistung bis Kalibrier- und Reparaturservice durchgängig dokumentiert.
Das Unternehmen
SI GmbH
SI gilt als Lieferant modernster Messtechnik für wissenschaftliche Anwendungen sowie für Labormessgeräte und Generatoren. Zum Leistungsumfang gehören technische Beratung, Informationen vor Ort, Vorführungen und Einweisungen, Reparaturen und Abgleiche, Kalibrierdienstleistungen, Leih- und Testgeräte, Installationen sowie Austauschgeräte.
- Standort
- Gilching
- Kundensegmente
- Universitäten und staatliche Einrichtungen
- Teamgröße
- Unter 10 User
- System
- Alle Vorgänge zentral in Odoo dokumentiert
Integrierter Prozessfluss
01
Technische Beratung
Bedarf klären und passende Messtechnik einordnen
Odoo02
Vorführung & Einweisung
Geräte praxisnah zeigen und Teams befähigen
Odoo03
Bereitstellung
Leih-, Test- oder Austauschgeräte strukturiert bereitstellen
Odoo04
Installation vor Ort
Inbetriebnahme beim Kunden mit sauberer Dokumentation
Odoo05
Service & Kalibrierung
Reparaturen, Abgleiche und Kalibrierdienstleistungen nachhalten
OdooWarum diese Architektur
Entscheidend war die durchgängige Dokumentation entlang der realen Wertschöpfung. Dadurch sind Stammdaten, Servicefälle und Geräteinformationen jederzeit aktuell und für das gesamte Team verfügbar.
Ergebnisbandbreiten
100%Wertschöpfungsschritte zentral dokumentiert
1Durchgängige Datenbasis statt Insellösungen
LiveAktuelle Stamm- und Vorgangsdaten für alle
02
Einheitliche Datenbasis
Alle Vorgänge werden in Odoo dokumentiert. Dadurch arbeiten Team und Geschäftsführung auf denselben aktuellen Stamm- und Prozessdaten.
03
Klarer Servicefokus
Vor-Ort-Leistungen, Leih- und Austauschgeräte sowie Kalibrier- und Reparaturvorgänge bleiben transparent nachverfolgbar und verlässlich steuerbar.
Messtechnik-Wertschöpfung durchgängig dokumentiert.
Von Beratung über Vor-Ort-Leistung bis zu Kalibrier- und Reparaturservice läuft bei SI alles auf einer einheitlichen Datenbasis. So sind Vorgänge nachvollziehbar, Stammdaten aktuell und Entscheidungen im Tagesgeschäft belastbar.
DokumentationAlle Leistungsbausteine werden zentral in Odoo geführt
DatenzugriffAktuelle Informationen sind für alle Beteiligten verfügbar
TransparenzService- und Gerätevorgänge bleiben durchgängig nachvollziehbar
Operative Belege6
01
Serviceakte MesstechnikAlle Vorgänge von Beratung bis Serviceeinsatz in einer durchgängigen Akte
02
Vor-Ort-EinsatzplanungEinweisungen, Installationen und Termine zentral koordiniert
03
Kalibrier- und AbgleichhistorieLückenlose Dokumentation für Mess- und Forschungslabore
04
Leih- und Testgeräte-TrackingAusgabe, Rücklauf und Gerätestatus im selben Datenfluss
05
Austauschgeräte-WorkflowSchnelle Bereitstellung mit klarer Nachverfolgung je Fall
06
DATEV-Alias VersandBelege aus der Abrechnung automatisiert an die DATEV-Alias übergeben
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