01
Durchgängiger CRM-zu-Umsetzungsfluss
Lead- und Angebotsdaten werden ohne Medienbruch in die nachgelagerten Prozesse überführt. Dadurch entstehen weniger Informationsverluste an den Übergabepunkten.
wallpen GmbH.
Planbare Fertigung statt Prozessbrüche.
wallpen entwickelt und vertreibt mobile Wanddrucker für Geschäftskunden und wächst in einem Umfeld mit hoher Umsetzungstaktung. Mit Odoo wurden CRM, Vertrieb, Fertigungsplanung und Dokumentation in einer durchgängigen Prozesslogik zusammengeführt.
Das Unternehmen
wallpen GmbH
Die wallpen GmbH entwickelt und vertreibt mobile Wanddrucker Made in Germany und unterstützt Geschäftskunden mit technischer Begleitung und Schulung beim Aufbau ihres Wanddruckangebots. Hauptkundensegmente sind Start-ups, Malerbetriebe und Werbeunternehmen, die neue Leistungen aufbauen oder bestehende Angebote erweitern.
- Kundensegmente
- Start-ups, Malerbetriebe, Werbeunternehmen
- Fokus
- B2B-Prozesskette von Bedarf bis Support
- Standorte
- Ein Standort
- Teamgröße
- ca. 40 (Präzisierung ausstehend)
Integrierter Prozessfluss
01
Bedarfsklärung
Use Case und Kundenszenario qualifizieren
Odoo02
Live-Demo
Anforderungen mit konkreter Anwendung prüfen
Odoo03
Konfiguration
Paket und Auftrag verbindlich aufsetzen
Odoo04
Schulung
Anwender strukturiert für den Betrieb befähigen
Odoo05
Inbetriebnahme
Lieferung und operative Übergabe absichern
Odoo06
Support
Laufende Betreuung im strukturierten Ticketfluss
OdooWarum diese Architektur
Entscheidend war die Verbindung von Vertrieb, Fertigungsplanung und Dokumentation entlang der realen Wertschöpfung statt entlang isolierter Abteilungen. So bleiben Prioritäten sichtbar, Übergaben verlässlich und die Steuerung auch bei wachsendem Volumen belastbar.
Ergebnisbandbreiten
PlanungsqualitätFertigungssteuerung mit klareren Prioritäten
TransparenzStatus und Verantwortlichkeiten zentral sichtbar
Quick WinsFrühe Verbesserungen bereits in den ersten Wochen
02
Digitale Fertigungsplanung als Steuerungshebel
Planungs- und Priorisierungslogik wurde in den operativen Ablauf integriert. Teams sehen schneller, welche Aufträge wann und mit welcher Priorität anstehen.
03
Standardisierte Dokumentation und Rollenlogik
Dokumentationsschritte und Verantwortlichkeiten sind klar im Prozess verankert. Das reduziert Rückfragen und stabilisiert den Ablauf im Tagesgeschäft.
Operative Prozesssicherheit vom Lead bis zur Fertigung.
Bei wallpen wurden Übergaben, Fertigungsplanung und Dokumentationslogik nicht neben dem Tagesgeschäft geführt, sondern direkt in den Prozess eingebettet. So steigen Steuerbarkeit und Verlässlichkeit in einer wachstumsorientierten B2B-Organisation. Integrationsinterna der inhouse entwickelten Funnel-Anbindung bleiben bewusst ausgeklammert.
FlowCRM, Vertrieb und Umsetzung laufen auf derselben Prozessbasis
PlanungPrioritäten in der Fertigung sind operativ schneller sichtbar
DokumentationAuftragsfortschritt bleibt zentral und nachvollziehbar
Operative Belege6
01
CRM→Sales→FertigungDurchgängiger Auftragsfluss ohne Medienbruch
02
FertigungsplanungDigitale Priorisierung und transparente Kapazitätssteuerung
03
Übergabe-WorkflowStandardisierte Übergaben zwischen Vertrieb und Umsetzung
04
FertigungsdokumentationEinheitliche und nachvollziehbare Dokumentation pro Auftrag
05
SkalierungsrahmenProzesslogik für wachsendes Auftragsvolumen
06
Inhouse-Funnel-InputInhouse entwickelte Funnel-Integration als Lead-Eingang
Sie möchten prüfen, ob dieselbe Prozesslogik in Ihrem Unternehmen realistisch ist? In einer Demo fokussieren wir auf Ihre konkreten Übergaben zwischen Vertrieb, Fertigung und Support statt auf Standardfolien.
Demo: Prozessfit in Ihrem Unternehmen prüfen